55 - Vente-conseil

Secteur : Services

Le métier de conseiller en vente au détail

Les conseillers en vente au détail accueillent les clients et les renseignent sur les produits et services, préparent des contrats de vente ou de location et concluent des ventes. Ils assurent le suivi du service après-vente. Dans le cadre de leurs fonctions dans un magasin ou une entreprise de services, ils peuvent avoir pour tâches de tenir à jour des registres de vente pour inventaire et d’aider à l’étalage. Un emploi comme conseiller en vente au détail, commis-vendeur ou représentant exige une personnalité sociable, courtoise et des habiletés en communication. C’est un métier dynamique qui exige parfois de travailler sous pression.

La compétition

La compétition se déroule en quatre étapes; la réalisation d’un petit présentoir de vente, l’application des techniques de service à la clientèle, la présentation orale d’un dossier et finalement la présentation d’une vente devant des consommateurs.

Zone documentation

Description de concours

55 - Description de concours 2025

(714 Ko, mise-à-jour 2024-09-09)

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Section protégée – Anciens examens

Les examens des années antérieures des Olympiades québécoises seront mis à disposition uniquement pour les établissements qui réserveront un poste de travail afin de leur permettre de se pratiquer ou, à tout le moins, de voir ce qui s’est fait par le passé. Les départements non participants n’ont pas accès à ce matériel.

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S-55 Vente-conseil 2018 (357 Ko)
S-55 Vente-conseil 2016 (308 Ko)